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Paquete de servicios premium

Datapath se compromete a brindar un servicio excepcional. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para garantizar la implementación y el uso exitosos de nuestras soluciones. Revisamos y mejoramos continuamente nuestras prácticas para brindar un servicio que supere sus necesidades.

Nuestros equipos de soporte dedicados comparten más de 50 años combinados de experiencia y mantienen conocimiento experto en todos Datapath Productos y tecnologías relacionadas. Nuestro Paquete de Servicio Premium está disponible para todos VSN y iolite video wall controlcontroladores, controladores multipantalla serie x y WallControl 10 software.

Para más información sobre nuestro Paquete de Servicios Premium puedes descargar nuestro manual esta página.

Nuestro paquete de servicios premium incluye:

soporte horas 24

Soporte las 24 horas de lunes a viernes

Fabricante de 5 año

Hasta 5 años de garantía de hardware del fabricante

Cambio avanzado

Política de intercambio avanzada para un tiempo de inactividad mínimo

Acuerdo de nivel de servicio

Acuerdo de Nivel de Servicio con tiempos de respuesta y resolución definidos

Actualizaciones de la versión del software